Vračila

PRENESITE SI OBRAZEC ZA VRAČILO TUKAJ.

1. Odstop od pogodbe oz. vračilo izdelk-a / -ov 

V roku 14 dni od prevzema naročenega blaga imate pravico odstopiti od pogodbe, brez navedbe razloga za  svojo odločitev (43. člen ZVPOT). Vračilo je možno uveljaviti pri izdelkih, ki niso nošeni. Vračilo izdelka po  naročilu oziroma po meri ni možno.  

V predpisanem roku nam po elektronski pošti info@mg-trgovina.eu ali na telefonsko številko +386 (0)3 541 33 11 sporočite, da odstopate od pogodbe. Izdelke morate vrniti nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po  obvestilu, da odstopate od pogodbe. Paketu, ki ga vračate priložite izpolnjen obrazec za vračilo izdelkov ter  fotokopijo računa. Najpozneje v 14 dneh od prejema izjave o odstopu od pogodbe, vam bomo vrnili kupnino.  Plačane zneske kupnine vračamo na vaš TRR. Vračilo kupnine ne bo izvršeno preden bomo prejeli vrnjen izdelek ali dokazilo o poslani pošiljki. 

Izdelek, ki ga vračate, mora biti nepoškodovan, v nespremenjeni količini in brez sledi uporabe. 

Strošek pošiljanja vrnjenega blaga krije pošiljatelj. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo!

2. Zamenjava Izdelka 

V kolikor ste se odločili, da bi raje imeli kakšen drug izdelek iz naše spletne prodajalne je postopek zamenjave  preprost. Izdelek lahko zamenjate v roku 14 dni od prevzema naročenega. Izdelek, ki ga imate doma, zapakirajte v paket in ga pošljite na naš naslov. Paketu priložite izpolnjen obrazec za vračilo izdelkov ter  fotokopijo računa. Pomembno je, da na obrazec poleg svojih podatkov vpišete kateri drug izdelek želite. Menjavo je možno uveljaviti pri izdelkih, ki niso nošeni. Menjavo izdelka po  naročilu oziroma po meri ni možno. Naročen izdelek vam bomo poslali v najkrajšem možnem času. 

Izdelek, ki ga vračate, mora biti nepoškodovan, v nespremenjeni količini in brez sledi uporabe. 

Strošek pošiljanja vrnjenega blaga krije pošiljatelj. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

3. Poškodovan izdelek 

Če je izdelek poškodovan ali se je po uporabi nepričakovano in neprimerno deformiral, ga lahko vrnete na naš  naslov. Prosimo vas, da izdelku priložite izpolnjen obrazec za vračilo izdelkov v katerem opišete napako, ki ste  jo zaznali na izdelku. Paketu priložite tudi fotokopijo računa. Vrnjen izdelek bomo predali v reklamacijsko  službo, ki bo ocenila upravičenost reklamacije. O rezultatu postopka in nadaljnjih korakih vas bomo obvestili v  roku 8 dni po prejemu reklamacije. Možne rešitve reklamacije so: vračilo kupnine, menjava izdelka. 

Snickers odgovarja za skrite napake izdelka, ne odgovarja pa za napake in morebitno nastalo škodo, ki nastane ob nepravilnem vzdrževanju izdelka. 

Strošek pošiljanja vrnjenega blaga krije pošiljatelj. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Pri vračilu izdelkov ne pozabite priložiti fotokopije računa!

Izdelke vrnite na naslov: 
MEGR d.o.o.,
Ulica Frankolovskih žrtev 1b
3000 Celje –  s pripisom spletna prodajalna

Za vse dodatne informacije smo vam na voljo po elektronski pošti info@mg-trgovina.eu ali na telefonsko številko +386 (0)3 541 33 11.